Работа часто начинается с детального погружения в продукт и бизнес-модель, поскольку важно точно понимать, что именно предлагает компания. Далее формируется концепция, которая помогает выстроить доверительную коммуникацию, после чего разрабатываются визуальные решения и материалы для реального использования.