Обратите внимание на то, как строится первая коммуникация. Если агентство задает вопросы о целях, аудитории и рынке, это говорит о желании разобраться в задаче. Важно также, чтобы предложения выглядели не универсальными, а адаптированными под конкретный бизнес.
Дополнительно можно оценить, насколько команда готова объяснять свои решения и показывать ход мысли — это помогает лучше понять, как будет строиться работа.